【抗疫特别报道(41)】当好“服务员”,筑牢抗疫后勤“保障线”--孔谷生的抗疫故事
发布时间:2020年03月09日
来源:广西壮族自治区中医药研究院 阅读次数:
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“门岗值班人员没有口罩了”
“我们科室门岗值班人员还没有领到白大褂”
“我是5403号房居家隔离的,麻烦帮我到大院门口拿一下快递”
“能派几个人帮助挂一下横幅吗?”
“我们消毒喷洒壶用不了啦”
……
类似的需求信息和电话,每天他都接到很多很多,不管是份内的份外的,他的回答都是“好的,我马上到”、“好的,我马上落实”……
他就是被大家称为“老黄牛”的后勤服务中心主任孔谷生。无论是往日还是当下特殊时期,他总那么热心帮助别人,大家有事都喜欢找他帮忙。毋庸置疑,在抗击疫情的这段时间里,他就更加忙碌了。
“我们科室门岗值班人员还没有领到白大褂”
“我是5403号房居家隔离的,麻烦帮我到大院门口拿一下快递”
“能派几个人帮助挂一下横幅吗?”
“我们消毒喷洒壶用不了啦”
……
类似的需求信息和电话,每天他都接到很多很多,不管是份内的份外的,他的回答都是“好的,我马上到”、“好的,我马上落实”……
他就是被大家称为“老黄牛”的后勤服务中心主任孔谷生。无论是往日还是当下特殊时期,他总那么热心帮助别人,大家有事都喜欢找他帮忙。毋庸置疑,在抗击疫情的这段时间里,他就更加忙碌了。

孔谷生一丝不苟地完善防控物资调拨台账,确保紧缺物资用在“刀刃”上。
抗击疫情,是我的初心使命
“我是转业军人,是一名老党员,在国家有难、人民生命危急的关头,我理所当然要走在群众的前头”没有铿锵誓言,只是一个普通党员在党和人民需要时一句朴实的承诺。面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,孔谷生作为一名30年党龄的老党员,他毫不含糊地主动投入到疫情防控工作中。自1月23日至今,始终冲锋在前,参与人员排查和门岗值守,统筹安排大院内的消毒和日常保洁工作,协调做好防控物资的调配使用,无论份内份外,哪里有需要,哪里就有他的身影。他在用行动践行着一个共产党员的初心和使命。
做好服务,是我职责所在
“我是转业军人,是一名老党员,在国家有难、人民生命危急的关头,我理所当然要走在群众的前头”没有铿锵誓言,只是一个普通党员在党和人民需要时一句朴实的承诺。面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,孔谷生作为一名30年党龄的老党员,他毫不含糊地主动投入到疫情防控工作中。自1月23日至今,始终冲锋在前,参与人员排查和门岗值守,统筹安排大院内的消毒和日常保洁工作,协调做好防控物资的调配使用,无论份内份外,哪里有需要,哪里就有他的身影。他在用行动践行着一个共产党员的初心和使命。
做好服务,是我职责所在
做好消毒清洁服务。武汉疫情爆发正值春节休假,大院消毒及保洁工人一时回不来工作。为了院内公共场所的安全,作为后勤服务中心主任,孔谷生主动担负起大院消毒及保洁工作第一责任人的责任。他按照院防控领导小组的部署,在第一时间,组建了我院消毒小组,对全院办公区、住宅区各楼层及临街铺面等区域,以及电梯、食堂、垃圾桶、废弃口罩丢弃专用箱等每日进行全面消毒,并做好院内垃圾存放整顿、分类及集中处理工作。每项工作他都以身作则,做到事无巨细。消毒及清洁工作每天都重复多次,但他从不会因重复而粗心大意,而是将工作做细做实,切实从源头上切断病毒的传播途径,保护职工及群众身体健康,给职工和群众创造一个卫生、安全的环境。

孔谷生带头做好办公场所的每日消毒工作
做好防护物资保障服务。疫情爆发后,全国各地防护物资紧缺。2月10日,春节假期结束,职工恢复上班,特别是全员参与门岗值班后,没有口罩、没有防护服怎么办?孔谷生接到配备防护物资任务后,与资产管理部门、门诊部等相互配合,及时制定采购计划,除联系定点供应商外,他联系所有关系、动用所有人脉,有时候,半夜三更还打朋友和亲戚电话求援,最终购回白大褂、一次性防护雨衣、胶手套、医用口罩、消毒水及消毒器具等一批防疫物资,解决了我院防护物资的燃眉之急。2月15日中午,当接到我院办公室主任赖克道当天下午要赴湖北抗疫前线,需要配备相关物资时,孔谷生放下手头上的活,中午饭来不及吃,马上组织联系紧急采购。在2小时内配备好防护服、护目镜、防护面罩、橡胶手套、口罩、消毒液和10天的速食品等若干物品,使赖克道同志满怀温暖地踏上了征程。此外,他协调全院各部门对防控物资进行统一调配使用,并安排做好防护物资管理,完善物资领取调拨登记台账,确保将紧缺的物资用在“刀刃”上。

孔谷生与门诊部共商防控物资的采购及调配使用
做好隔离家庭贴心服务。“我们是党员,这种风险不是我们来担还让谁来担呢?”,近距离的接触院内居家隔离的人员有一定的风险性,但是孔谷生依然选择了担当。3栋2单元3604房八十几岁高龄的谢俊兰老人、6栋3单元6406房刚出院的钟兆年老人、5栋3单元5403房的覃哥等大院里有好几户,因需隔离14天,不能出门,孔谷生首先想到的是他们生活问题,主动联系了解他们的所需,几乎是每隔两天就一次,为他们买菜、购药等,及时解决他们的日常生活刚需品。听到一声声的“谢谢”,看到他们没有症状发生,知道他们安全和健康,孔谷生觉得所有的辛苦都是值得的。
有求必应,是孔谷生的常态。他经常在晚上或凌晨接到门卫保安电话,不管多晚,他都马上披上外衣,赶往大院门口,配合保卫科及门岗值班人员解决门岗的突发事件。协助门岗盘查核实不明人员进出,劝解出入人员配合检查登记和测量体温,维护好门岗秩序,保护好大院的安全。
每一天他都在不断更换着不同的角色,为抗疫做好服务。每当大家说“谢谢”时,他都憨厚地回答:“为战胜疫情,大家都在各自岗位上努力工作。为大家做好服务是我的职责所在。”他在用平凡岗位上的服务兑现着自己的品格与承诺。
不懈坚守,是我的始终决心
从大年除夕疫情紧张的那一刻起,至广西疫情防控从一级应急响应下降至三级应急响应,孔谷生始终没有放松对工作的要求。他说,降级不等于就可以松懈,如果疫情未解除就大意放松,将会功亏于溃。我一定继续当好服务员,坚守到最后的胜利。
每天,他依然始终如一、认真细致地做好疫情防控后勤保障的每一项服务工作。在这场没有硝烟的战场上,他默默地将小事做成精品,将细节做成微妙,将服务做成超值,将重复做成精彩!
有求必应,是孔谷生的常态。他经常在晚上或凌晨接到门卫保安电话,不管多晚,他都马上披上外衣,赶往大院门口,配合保卫科及门岗值班人员解决门岗的突发事件。协助门岗盘查核实不明人员进出,劝解出入人员配合检查登记和测量体温,维护好门岗秩序,保护好大院的安全。
每一天他都在不断更换着不同的角色,为抗疫做好服务。每当大家说“谢谢”时,他都憨厚地回答:“为战胜疫情,大家都在各自岗位上努力工作。为大家做好服务是我的职责所在。”他在用平凡岗位上的服务兑现着自己的品格与承诺。
不懈坚守,是我的始终决心
从大年除夕疫情紧张的那一刻起,至广西疫情防控从一级应急响应下降至三级应急响应,孔谷生始终没有放松对工作的要求。他说,降级不等于就可以松懈,如果疫情未解除就大意放松,将会功亏于溃。我一定继续当好服务员,坚守到最后的胜利。
每天,他依然始终如一、认真细致地做好疫情防控后勤保障的每一项服务工作。在这场没有硝烟的战场上,他默默地将小事做成精品,将细节做成微妙,将服务做成超值,将重复做成精彩!

孔谷生始终如一地坚守在疫情防控后勤保障的工作岗位上
没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,雾霾终将会被驱散。致敬逆行中的医护人员!也同样致敬幕后工作者!(通讯员:潘俊先,编辑:潘爱红,审编:邱宏聪,钟鸣)
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